Refund and Change Policy

變更或取消手續費

任何變更與取消將收取作業手續費200元。

取消時效

每月主題日活動，以當次活動週五開始進行計算。

在活動44天前提出取消，將退還全額費用，但將扣除作業手續費。

在活動30天前提出取消，將退還50％費用，再扣除作業手續費。

在活動14天前提出取消，將退還30%費用，再扣除作業手續費。

若在14天內提出取消，將不退還費用。但為維護活動進行的順暢，請來信告知。

優惠券與獎勵點數

若您此次使用優惠券於退費或更改後將不退還再次使用。

若您此次使用前次獎勵措施之點數（請見獎勵措施規則），則將視作現金依上述之比例規則進行，惟點數的部分不可換做現金，等比例之點數將可挪至日後使用。

不予退款之情形

遲到、雨天、被驅逐、提前離開，亦將不予退款。

颱風等政府公告之天災

如遇颱風天場地所在地之政府公告 – 停班停課，活動將順延，可以保留全額報名費延續至下次活動使用。或可以在公告後七日內要求退款，惟將扣除作業手續費。

因直系親屬去世變更取消行程

如果您因直系親屬去世需要取消行程，我們將為您提供您的報名信用額度。為了處理信用額度，您必須提供一份接近活動日期的死亡證明或訃聞，並顯示您與死者的關係。

直系親屬包括：父母、配偶、子女、孫子女、祖父母、兄弟姊妹、公婆、兒媳女婿。